Roma, 17 ottobre 2006

Doppia novità per le telecomunicazioni italiane. A InterNetworking 2006, la manifestazione in svolgimento il 17 e 18 ottobre a Roma dedicata alle tematiche delle comunicazioni aziendali e della convergenza in rete, si presenta per la prima volta con il suo nuovo marchio Seltatel, nuovo nome di Selta Telematica, l’azienda del gruppo Selta maggiore produttore italiano di sistemi di comunicazione aziendale. Con l’occasione, Seltatel presenta anche un’anteprima della più evoluta piattaforma voce/dati progettata e realizzata in Italia: il sistema SAM-IP, in grado di essere un punto d’incontro per le principali applicazioni di comunicazione e IT in rete, dalla voce ai dati ad una serie di servizi innovativi. “Seltatel riassume un quarto di secolo di storia delle comunicazioni italiane, parte integrante del gruppo Selta, ed è oggi all’avanguardia nella progettazione e realizzazione di soluzioni per una vasta tipologia di utenza, dalla piccola alla grande organizzazione, nel settore pubblico e privato. La nuova piattaforma SAM-IP è basata sui più avanzati standard internazionali nel settore, su una lunga esperienza e sull’approfondita conoscenza delle esigenze dei clienti”, sottolinea Carlo Tagliaferri, amministratore delegato di Seltatel e vicepresidente del gruppo Selta. La presenza a InterNetworking 2006 di Seltatel è anche l’occasione per una presa di contatto diretta con la realtà della pubblica amministrazione. L’azienda si è infatti recentemente aggiudicata la convenzione triennale Consip per la fornitura di sistemi di telecomunicazione al settore pubblico, centrale e locale. La gara vinta da Seltatel – per la prima volta da parte di un produttore italiano del settore – riguarda i sistemi di comunicazione fino a circa 50 utenti.

L’integrazione di SAM-IP

SAM-IP è una piattaforma di comunicazione, integrata e modulare, quindi facilmente espandibile, che sarà sul mercato nei primi mesi del 2007. Una delle caratteristiche maggiormente innovative di SAM-IP è la sua apertura ad integrazioni con l’IT e le applicazioni aziendali. Ciò è reso possibile dalla sua architettura modulare e standardizzata che comprende un media server in grado di coniugare i servizi disponibili con le applicazioni prossime al mondo della comunicazione, come quelli di call Center, di Unified Communication, di Customer Relationship Management, eccetera.

La convergenza è realtà

La nuova piattaforma full IP di Seltatel è inoltre progettata per esaltare i processi di convergenza, nelle reti e nei terminali. Oltre a prevedere l’impiego di softphone, con PC e PDA, SAM-IP prevede l’impiego di terminali dual mode, in grado di gestire chiamate GSM e SIP su rete WiFi. Sono inoltre previsti servizi avanzati come il backup automatico tra rete WiFi e GSM, la notifica di chiamata via e-mail, la possibilità di aggiungere anche durante una chiamata servizi video. Un avanzato software di gestione e di allarmi permette inoltre di tenere sotto controllo la rete e i singoli apparati, aprendo la strada all’utilizzo anche nell’ambito di reti complesse e distribuite geograficamente.

Interazione e contatti

SAM-IP è previsto per essere anche il nucleo di un completo sistema di gestione dei messaggi e delle interazioni aziende – cliente – fornitore. A tale scopo SAM-IP è stato pensato per gestire vari canali di comunicazione in modo unificato, fornendo così servizi avanzati di messaggistica unificata che si integrano all’ambiente IT aziendale. SAM-IP costituisce inoltre la piattaforma ideale per applicazioni Contact Center – CRM e in particolare per la suite applicativa di Seltatel, IPvalue, in grado di gestire diversi canali di comunicazione: dalle chiamate telefoniche su linea fissa e mobile al fax, alla navigazione e conversazione via Web.

Presto sul mercato

SAM-IP è il frutto di due anni di progettazione e test dei laboratori di Seltatel di Tortoreto Lido (Teramo), che hanno operato di concerto anche con laboratori universitari italiani, e raccoglie l’esperienza sviluppata dall’azienda con tutte le più recenti famiglie di sistemi IP enabled. Attualmente è in corso la fase finale di certificazione, con previsione di introduzione commerciale all’inizio del 2007.