Cadeo (Piacenza) - 10 maggio 2007

E’ partito da Palermo e attraverserà l’Italia toccando le maggiori città il ‘roadshow’ sulle nuove tecnologie di comunicazione in azienda promosso da Seltatel, il principale produttore italiano di sistemi e tecnologie per la comunicazione in azienda. Dopo il capoluogo siciliano, che ha ospitato lo ‘start’ dell’iniziativa lo scorso 8 maggio, sarà la volta di Firenze (17 maggio), Padova (29 maggio), Roma (5 giugno), per concludere il ciclo di incontri a Milano (14 giugno). Nell’ambito di questi cinque eventi, Seltatel presenta non solo le più avanzate soluzioni oggi disponibili per la convergenza voce e dati, ma anche i trend del settore, proposti e discussi con la partecipazione di esperti.

Le nuove piattaforme di comunicazione

Tra i punti qualificanti della proposta di Seltatel sono i sistemi SAMIP, le piattaforme multimediali, novità assoluta da fine 2006 per il vendor italiano. SAMIP (Seltatel Advanced Multimedia Integrated Platform) rappresenta il frutto più avanzato della ricerca e progettazione ‘made in Italy’ nel settore della ‘business communication’: un sistema modulare, espandibile nella capacità e nelle funzioni, in grado di dialogare sia con le reti e i terminali di tipo tradizionale già installati, sia con le LAN e i pc in azienda, nonché supportare modalità di comunicazione VoIP (Voice over IP) e servizi avanzati dal telelavoro alla messaggistica unificata, alle applicazioni per la collaboration come il video conferencing.

Le soluzioni per interazione e multicanalità

Il mondo della ‘customer interaction’ occupa a sua volta un ruolo strategico nelle presentazioni del roadshow di Seltatel, che propone una serie di soluzioni dedicate al miglioramento dei processi aziendali, quali i sistemi per lo Unified Messaging, le applicazioni di integrazione fisso-mobile, la videoconferenza, nonché gli ormai maturi servizi di IVR (Interactive Voice Response) e ACD per la distribuzione e gestione delle chiamate, e all’applicativo IPvalue, che permette di trattare in modo integrato tutti i flussi di comunicazione da e per l’azienda, dalle normali telefonate (rete fissa o mobile), fino alla VoIP e alle sessioni di chat su Web. “Seltatel arriva a quest’appuntamento sulla scia di un anno in crescita, di solidi riconoscimenti del mercato, tra i quali la selezione come fornitore della Pubblica Amministrazione da parte di Consip, e con un’esperienza riconosciuta nel mondo della convergenza voce-dati”, sottolinea Enzo Viganò, direttore commerciale Italia dell’azienda. “Il mercato italiano ha ora a disposizione il fornitore con cui crescere, i partner di canale competenti, la piattaforma tecnologica che permette un passaggio ‘su misura’ e trasparente verso le nuove architetture, con un deciso salto di qualità nei servizi”.